FAQ

Rapidità e precisione ispirate al Giappone

Qui trovi le risposte alle domande più comuni per aiutarti a risolvere ogni dubbio in modo semplice e veloce.

Come posso prenotare una spedizione con Dodo Express?

Puoi prenotare facilmente online o chiamando il nostro servizio clienti, scegliendo il ritiro a domicilio o in filiale.

Quali sono i tempi di consegna standard?

Garantiamo consegne rapide entro 24-48 ore in tutta Italia, grazie alla nostra rete logistica efficiente.

Posso tracciare la mia spedizione in tempo reale?

Sì, offriamo un sistema di tracking aggiornato che ti permette di monitorare ogni fase della consegna.

Come funziona il servizio di ritiro a domicilio?

Programmiamo il ritiro direttamente a casa tua nell’orario più comodo, con conferma via SMS o email.

Monitoraggio in tempo reale delle tue spedizioni

Scopri la nostra gamma completa di servizi, pensati per garantire efficienza e massima soddisfazione.

Consegna Rapida

Un servizio studiato per garantire consegne veloci e puntuali in tutta Italia.

Ritiro a Domicilio

Soluzioni comode per il ritiro dei pacchi direttamente a casa tua.

Tracking Avanzato

Sistema di tracciamento preciso per seguire ogni fase della tua spedizione.

Affidabilità comprovata, supportata dai fatti

Questa sezione evidenzia le certificazioni essenziali, gli standard di sicurezza e i premi di settore che assicurano la nostra serietà e precisione.

Certificazione di qualità ISO 9001

Questa certificazione garantisce il nostro impegno verso processi efficienti e servizi di alta qualità.

Premio sicurezza logistica

Questo riconoscimento attesta le nostre rigorose pratiche per garantire spedizioni sicure e protette.

Certificato di sostenibilità ambientale

Dimostra il nostro impegno a ridurre l’impatto ambientale attraverso pratiche di spedizione responsabili.